Vilkår og betingelser

HANDELSBETINGELSER HOS BOLDIT

Generelle oplysninger

LejMusikTilDinFest.dk er en del af BoldIT
Hjortevej 27
4690 Haslev
CVR nr.: 18126540
Telefon: 27133593
E-mail: info@lejmusiktildinfest.dk

BETALING

BoldIT modtager betaling med Kontant, MobilePay, Bankoverførsel.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.modtager betaling med Kontant, MobilePay, Bankoverførsel.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.

LEVERING

Kunderne afhenter og returnere selv udlejningsprodukterne.
Afhentning skal ske torsdag mellem kl. 18.00 og 21.00
Returnering skal ske mandag mellem kl. 18.00 og 21.00

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. BoldIT vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
BoldIT
Hjortevej 27
4690 Haslev

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på morten.lohse@boldit.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til: BoldIT Hjortevej 27 4690 Haslev

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Der er ikke fortrydelsesret på produkter udlejet på https://lejmusiktildinfest.dk, da varerne er beset før udlevering.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus. Link: Klageportal for Nævnenes Hus Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: morten.lohse@boldit.dk

Annullering af order

Såfremt en ordre annulleres, forbeholder vi os ret til at opkræve et annulleringsgebyr på op til kr. 500,-